Τάσεις Βιώσιμης Ανάπτυξης που Διαμορφώνουν την Αγορά των ΗΠΑ
Δύο προϊόντα μπορεί να έχουν ισοδύναμη χρησιμότητα, παρόμοιες τιμές και να καλύπτουν την ίδια ανάγκη, αλλά ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει το ένα αντί για το άλλο μόνο λόγω μιας διαφοράς: του τρόπου με τον οποίο δημιουργήθηκε το προϊόν και του αντίκτυπου που αφήνει στο περιβάλλον. Μια συσκευασία που χρησιμοποιεί λιγότερο πλαστικό, ένα προϊόν με σαφή προέλευση πρώτων υλών ή μια μάρκα διαφανής σχετικά με τη διαδικασία παραγωγής μπορεί να δημιουργήσει έναν επιπλέον λόγο για να επιλέξει ο πελάτης.
Αυτή είναι μία από τις πιο αξιοσημείωτες αλλαγές όταν παρατηρούμε τις τάσεις βιώσιμης ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η βιωσιμότητα δεν αναφέρεται πλέον μόνο στις καμπάνιες εικόνας των εμπορικών σημάτων, αλλά εμφανίζεται όλο και περισσότερο στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αναπτύσσουν προϊόντα, επιλέγουν πρώτες ύλες, σχεδιάζουν συσκευασίες και επικοινωνούν με τους πελάτες. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι οι Αμερικανοί καταναλωτές δίνουν προτεραιότητα στα πράσινα προϊόντα σε κάθε περίπτωση. Το επίπεδο ενδιαφέροντος εξαρτάται από τον κλάδο, την τιμή, την ανάγκη και την ικανότητα απόδειξης των περιβαλλοντικών ισχυρισμών.
Για τις ελληνικές επιχειρήσεις που επιθυμούν να προσεγγίσουν την αμερικανική αγορά, το σημαντικό δεν είναι να ακολουθήσουν όλες τις τάσεις ταυτόχρονα, αλλά να κατανοήσουν τις τάσεις βιώσιμης ανάπτυξης στις ΗΠΑ, να εντοπίσουν τις πραγματικές δυνάμεις του προϊόντος και να μάθουν πώς να μετατρέψουν αυτές τις δυνάμεις σε ένα πλεονέκτημα που μπορεί να μεταδοθεί στους buyers και στους τελικούς καταναλωτές.
Συνοψίζοντας, η τάση βιώσιμης ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες σήμερα δίνει προτεραιότητα στη χρήση προϊόντων φιλικών προς το περιβάλλον και ευνοεί τις επιχειρήσεις που προσφέρουν βιώσιμα και φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα.
Η Βιωσιμότητα Γίνεται Όλο και Περισσότερο Παράγοντας Ανταγωνιστικότητας στις ΗΠΑ
Για πολλά χρόνια, η βιωσιμότητα θεωρούνταν μια πρόσθετη αξία του προϊόντος. Μια μάρκα με ελκυστική συσκευασία, καλή ποιότητα και λογική τιμή μπορούσε να βλέπει τον περιβαλλοντικό παράγοντα ως ένα επιπλέον πλεονέκτημα. Αλλά καθώς η περιβαλλοντική συνείδηση ενσωματώνεται όλο και περισσότερο στη διαδικασία επιλογής προϊόντων, η βιωσιμότητα μετατρέπεται σταδιακά σε μέρος της ανταγωνιστικής αφήγησης πολλών κλάδων.
Μία από τις πιο αξιοσημείωτες αλλαγές έγκειται στον τρόπο με τον οποίο οι Αμερικανοί καταναλωτές κοιτάζουν την προέλευση των προϊόντων. Αντί να ενδιαφέρονται μόνο για το τι κάνει το προϊόν, ένα τμήμα πελατών αρχίζει να θέτει επιπλέον ερωτήσεις: από ποιο υλικό είναι κατασκευασμένο, από πού προέρχονται οι πρώτες ύλες, αν η συσκευασία είναι ανακυκλώσιμη και αν η επιχείρηση είναι διαφανής σχετικά με τη διαδικασία παραγωγής. Ακριβώς αυτές οι ερωτήσεις δημιουργούν χώρο για την ανάπτυξη των τάσεων κατανάλωσης φιλικών προς το περιβάλλον.
Η βιωσιμότητα σχετίζεται επίσης όλο και περισσότερο με την εικόνα της μάρκας. Σε κλάδους όπου πολλά προϊόντα έχουν σχετικά παρόμοια χρησιμότητα, μια μάρκα με σαφή ιστορία για τις πρώτες ύλες, την υπεύθυνη παραγωγή ή τη μείωση αποβλήτων μπορεί να δημιουργήσει διαφοροποίηση. Σε αυτή την περίπτωση, ο περιβαλλοντικός παράγοντας δεν παρουσιάζεται μεμονωμένα, αλλά συνδυάζεται με την ποιότητα, τον σχεδιασμό, την προέλευση και την εμπειρία του πελάτη.
Σε επίπεδο B2B, οι απαιτήσεις διαφάνειας μπορεί επίσης να εμφανιστούν στη διαδικασία αξιολόγησης προμηθευτών από τους buyers. Ο buyer μπορεί να θέλει να γνωρίζει την προέλευση των πρώτων υλών, τη διαδικασία παραγωγής, τις πιστοποιήσεις ή τις πληροφορίες που σχετίζονται με το προϊόν. Επομένως, τόσο για τις βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ όσο και για τους διεθνείς προμηθευτές που επιθυμούν να πουλήσουν στην αμερικανική αγορά, η βιωσιμότητα δεν είναι μόνο μια ιστορία που απευθύνεται στον τελικό καταναλωτή, αλλά μπορεί επίσης να γίνει μέρος της διαδικασίας οικοδόμησης αξιοπιστίας με τους συνεργάτες.
Ωστόσο, οι βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ δεν χρειάζεται να μετατραπούν σε μια «απόλυτα πράσινη» μάρκα. Ένα προϊόν μπορεί να ξεκινήσει μειώνοντας το υλικό συσκευασίας, χρησιμοποιώντας ένα μέρος ανακυκλωμένης πρώτης ύλης, επιμηκύνοντας τη διάρκεια ζωής του προϊόντος ή μειώνοντας τα απόβλητα στην παραγωγή. Το σημαντικό είναι η επιχείρηση να εντοπίσει τι πραγματικά κάνει καλά και να έχει την ικανότητα να το αποδείξει.
Οι Τάσεις Βιωσιμότητας που Διαμορφώνουν την Αγορά των ΗΠΑ
Μία από τις πιο ορατές τάσεις κατανάλωσης φιλικής προς το περιβάλλον στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι το ενδιαφέρον για τις συσκευασίες. Η συσκευασία δεν εξυπηρετεί μόνο τη λειτουργία προστασίας του προϊόντος, αλλά γίνεται επίσης μέρος της εμπειρίας της μάρκας. Επιλογές όπως η μείωση της ποσότητας πλαστικού που χρησιμοποιείται, η αύξηση του ποσοστού ανακυκλωμένου υλικού, ο μινιμαλιστικός σχεδιασμός συσκευασιών ή η χρήση ανακυκλώσιμων υλικών δημιουργούν επιπλέον ευκαιρίες για τους κατασκευαστές.
Η Empresa de Empaques Ecológicos AegeanPack Ε.Π.Ε., με έδρα στην Αττική και εξειδίκευση στην παραγωγή χάρτινων συσκευασιών και ανακυκλωμένων υλικών για τον τομέα τροφίμων και καταναλωτικών αγαθών, ανέπτυξε μια γραμμή συσκευασιών με υψηλό ποσοστό ανακυκλωμένου υλικού προσανατολισμένη σε πελάτες εξαγωγών. Αντί να περιοριστεί σε ένα γενικό μήνυμα «συσκευασία φιλική προς το περιβάλλον», η επιχείρηση εστίασε στην συγκεκριμένη παρουσίαση του τύπου υλικού, του ποσοστού ανακυκλωμένου υλικού και των χαρακτηριστικών κάθε γραμμής. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στο βιώσιμο προϊόν στις ΗΠΑ να μην γίνεται αντιληπτό μόνο μέσω ενός συνθήματος, αλλά να διαθέτει επιπλέον πληροφορίες ώστε ο buyer να μπορεί να το αξιολογήσει.
Μια άλλη τάση κατανάλωσης φιλικής προς το περιβάλλον είναι το ενδιαφέρον για φυσικές πρώτες ύλες και ανακυκλωμένα υλικά. Σε κλάδους όπως τα έπιπλα, η μόδα, τα είδη σπιτιού ή τα αξεσουάρ, η προέλευση της πρώτης ύλης μπορεί να γίνει μέρος της αξίας του προϊόντος. Το ξύλο, το μπαμπού, το βαμβάκι, τα ανακυκλωμένα υλικά ή αυτά με σαφή προέλευση μπορούν να δημιουργήσουν πλεονέκτημα αν η επιχείρηση ξέρει να τα παρουσιάσει σωστά.
Εκτός από το υλικό, οι αγοραστές μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται περισσότερο για τον τρόπο με τον οποίο κατασκευάζεται το προϊόν. Μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί διαδικασίες που εξοικονομούν πρώτες ύλες, μειώνουν τα απόβλητα, βελτιστοποιούν τη χρήση νερού ή ενέργειας μπορεί να μετατρέψει αυτές τις αλλαγές στο εργοστάσιο σε μέρος της ιστορίας της μάρκας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις μεταποιητικές επιχειρήσεις που επιθυμούν να χτίσουν την εικόνα ενός πράσινου προϊόντος στις ΗΠΑ.
Μια άλλη τάση κατανάλωσης φιλικής προς το περιβάλλον είναι η διαφάνεια της αλυσίδας εφοδιασμού. Οι buyers έχουν όλο και περισσότερους λόγους να ενδιαφέρονται για το πού παράγεται το προϊόν, από πού προέρχονται οι πρώτες ύλες και πώς η επιχείρηση ελέγχει την ποιότητα. Επομένως, η βιωσιμότητα δεν βρίσκεται μόνο στο τελικό προϊόν, αλλά σχετίζεται και με ολόκληρη τη διαδικασία πίσω από αυτό.
Η τελευταία τάση κατανάλωσης φιλικής προς το περιβάλλον είναι η μείωση εκπομπών και η αποδοτική χρήση πόρων. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ξεκινήσουν με πολύ συγκεκριμένες ενέργειες όπως η μείωση της περίσσειας πρώτης ύλης, η βελτιστοποίηση της διαδικασίας παραγωγής, η πιο αποδοτική χρήση ενέργειας ή η μείωση της ποσότητας αποβλήτων. Αυτές οι αλλαγές μπορεί να μην δημιουργήσουν ένα εντελώς νέο προϊόν, αλλά βοηθούν την επιχείρηση να ανταποκριθεί καλύτερα στις τάσεις βιώσιμης ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Οι Μικρές Επιχειρήσεις Μπορούν να Μετατρέψουν τη Βιωσιμότητα σε Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα
Ένα από τα πλεονεκτήματα των μικρών επιχειρήσεων είναι η ικανότητά τους να αλλάζουν γρήγορα. Μια μεγάλη εταιρεία μπορεί να χρειαστεί πολύ χρόνο για να τροποποιήσει συσκευασίες, να αναζητήσει νέες πρώτες ύλες ή να προσαρμόσει διαδικασίες παραγωγής. Αντίθετα, μια ΜΜΕ μπορεί να δοκιμάσει μια νέα γραμμή προϊόντων, να αλλάξει τον σχεδιασμό ή να προσαρμόσει ένα στάδιο παραγωγής σε μικρή κλίμακα πριν επεκταθεί.
Η Jardinería Sostenible Mediterraneo Verde Ε.Π.Ε., με έδρα στη Θεσσαλονίκη και εξειδίκευση στην παραγωγή γλαστρών και αξεσουάρ κηπουρικής από ανακυκλωμένα υλικά, ανέπτυξε μια γραμμή προσανατολισμένη στο τμήμα πελατών που ενδιαφέρονται για gardening και home improvement στην αμερικανική αγορά. Αντί να προσπαθήσει να ανταγωνιστεί απευθείας τις μεγάλες μάρκες ειδών σπιτιού, η επιχείρηση επικεντρώθηκε σε μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών και μετέτρεψε την προέλευση του υλικού σε μέρος της αξίας του προϊόντος.
Αυτή η προσέγγιση δείχνει ότι μια μικρή επιχείρηση δεν χρειάζεται απαραίτητα να γίνει μια βιώσιμη επιχείρηση μεγάλης κλίμακας στις ΗΠΑ για να αξιοποιήσει την τάση. Το σημαντικό είναι να βρει το σημείο τομής μεταξύ της τρέχουσας παραγωγικής ικανότητας και της ζήτησης της αγοράς. Για μια επιχείρηση επίπλων, μπορεί να είναι το υλικό με σαφή προέλευση. Για μια κλωστοϋφαντουργική επιχείρηση, μπορεί να είναι η πρώτη ύλη ή η ανθεκτικότητα του προϊόντος. Για μια επιχείρηση συσκευασιών, μπορεί να είναι η ικανότητα μείωσης υλικού ή χρήσης ανακυκλωμένου υλικού.
Η βιωσιμότητα μπορεί επίσης να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις να χτίσουν μια αγορά εξειδίκευσης. Αντί να ανταγωνίζονται με χιλιάδες μαζικά προϊόντα, η επιχείρηση μπορεί να εστιάσει στην ομάδα buyers ή καταναλωτών που αναζητούν ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο ένα βιώσιμο προϊόν στις ΗΠΑ μπορεί να γίνει επιχειρηματική ευκαιρία αντί να είναι μόνο ένα μήνυμα επικοινωνίας.
Ωστόσο, οι επιχειρήσεις πρέπει να αποφύγουν να μετατρέψουν τη βιωσιμότητα σε μια εξωτερική «διακόσμηση» του προϊόντος. Αν οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί δεν συνοδεύονται από πραγματικές αλλαγές, αυτό το πλεονέκτημα μπορεί γρήγορα να μετατραπεί σε αδυναμία.
Αποφυγή του Greenwashing με Αποδείξεις και Διαφάνεια
Ένα από τα θέματα που οι βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ πρέπει να έχουν ιδιαίτερα υπόψη όταν επικοινωνούν για τη βιωσιμότητα είναι το greenwashing, δηλαδή η δημιουργία της αντίληψης ότι το προϊόν ή η επιχείρηση είναι πιο φιλική προς το περιβάλλον από ό,τι πραγματικά είναι. Αυτό δεν είναι μόνο ζήτημα φήμης, αλλά μπορεί επίσης να σχετίζεται με τις απαιτήσεις διαφήμισης και τους περιβαλλοντικούς ισχυρισμούς.
Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) συνιστά στις επιχειρήσεις να μην χρησιμοποιούν γενικούς ισχυρισμούς όπως «green» ή «eco-friendly» αν δεν μπορούν να αποδείξουν το συγκεκριμένο νόημα αυτών. Οι περιβαλλοντικοί ισχυρισμοί πρέπει να εκφράζονται με σαφήνεια και με κατάλληλη βάση.
Αυτό σημαίνει ότι, αντί να γράφουν «το προϊόν μας είναι φιλικό προς το περιβάλλον», οι βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ θα πρέπει να παρέχουν πιο συγκεκριμένες πληροφορίες. Αν το προϊόν περιέχει 30% ανακυκλωμένο υλικό, πρέπει να αναφέρεται ξεκάθαρα αυτό το ποσοστό. Αν η συσκευασία σχεδιάστηκε για να μειώσει την ποσότητα υλικού που χρησιμοποιείται, πρέπει να εξηγείται πού μειώνεται και σε σύγκριση με ποιο προϊόν. Η FTC σημειώνει επίσης ότι ισχυρισμοί όπως «recyclable», «compostable» ή «non-toxic» πρέπει να έχουν θεμέλιο και κατάλληλες συνθήκες εφαρμογής.
Η Patagonia αποτελεί παράδειγμα αναφοράς στον τρόπο με τον οποίο μια αμερικανική μάρκα δημοσιεύει πληροφορίες για τον περιβαλλοντικό της αντίκτυπο και την αλυσίδα εφοδιασμού. Στη σελίδα Environmental & Social Footprint, η Patagonia δημοσιεύει πολυάριθμα συγκεκριμένα δεδομένα σχετικά με υλικά, εργοστάσια Fair Trade, προέλευση βιολογικού βαμβακιού, ικανότητα ιχνηλασιμότητας πρώτων υλών και δραστηριότητες επισκευής προϊόντων.
Αυτό που αξίζει να μάθουμε από την Patagonia δεν είναι ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις πρέπει να αντιγράψουν ολόκληρη τη στρατηγική αυτής της μάρκας. Το σημαντικό είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας ισχυρισμός βιωσιμότητας συνδέεται με δεδομένα, διαδικασίες και συγκεκριμένες δραστηριότητες. Αυτό είναι ακριβώς η αρχή που πρέπει να έχουν υπόψη οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να χτίσουν πράσινα προϊόντα στις ΗΠΑ.
Μια ελληνική επιχείρηση δεν χρειάζεται απαραίτητα να ισχυριστεί ότι το προϊόν της είναι «πλήρως πράσινο». Αντίθετα, μπορεί να πει με ακρίβεια τι κάνει, το επίπεδο βελτίωσης που έχει επιτύχει και ποια τεκμηρίωση μπορεί να το υποστηρίξει. Αυτή η μορφή επικοινωνίας είναι πιο αξιόπιστη και βοηθά στη μείωση του κινδύνου δημιουργίας προσδοκιών υψηλότερων από αυτές που το προϊόν μπορεί πραγματικά να ικανοποιήσει.
Το Οικοσύστημα MultiMe AI Βοηθά τις Επιχειρήσεις να Μεταδώσουν την Αξία της Βιωσιμότητας
Μια επιχείρηση που έχει καλή διαδικασία παραγωγής αλλά δεν μπορεί να παρουσιάσει τις πληροφορίες με σαφήνεια στους buyers θα δυσκολευτεί να μετατρέψει το πλεονέκτημα της βιωσιμότητας σε επιχειρηματική ευκαιρία. Για τις εξαγωγικές επιχειρήσεις, το πρόβλημα δεν είναι μόνο «τι να πουν», αλλά και «πού μπορεί ο buyer να βρει και να επαληθεύσει αυτές τις πληροφορίες».
Η Textiles Sostenibles del Egeo Ε.Π.Ε., με έδρα στη Θεσσαλονίκη και εξειδίκευση στην παραγωγή βαμβακερών πετσετών και κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων για το σπίτι, επιθυμεί να προσεγγίσει διεθνείς buyers που ενδιαφέρονται για την προέλευση των πρώτων υλών και τη διαδικασία παραγωγής. Αντί να στέλνει μόνο έναν κατάλογο με εικόνες και προδιαγραφές προϊόντος, η επιχείρηση δημιούργησε ένα προφίλ που εστιάζει στην παρουσίαση της προέλευσης των πρώτων υλών, της διαδικασίας παραγωγής, της δυναμικότητας του εργοστασίου, των πληροφοριών προϊόντος και των σχετικών πιστοποιήσεων.
Το Οικοσύστημα MultiMe AI μπορεί να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις στην οργάνωση αυτών των πληροφοριών μέσω του επιχειρηματικού προφίλ και της παρουσίασης προϊόντων, επιτρέποντας στον buyer να έχει ένα κεντρικό σημείο για να ενημερωθεί αντί να λαμβάνει πολλά ξεχωριστά αρχεία μέσω email. Το εργαλείο πολυγλωσσικής επικοινωνίας διευκολύνει επίσης την ανταλλαγή με διεθνείς buyers.
Ιδιαίτερα για τις βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ ή τις ελληνικές επιχειρήσεις που επιθυμούν να προσεγγίσουν Αμερικανούς buyers, πληροφορίες όπως η προέλευση των πρώτων υλών, η διαδικασία, οι πιστοποιήσεις και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος πρέπει να παρουσιάζονται με σαφήνεια. Η βιωσιμότητα δημιουργεί εμπορική αξία μόνο όταν ο buyer κατανοεί τι κάνει η επιχείρηση και έχει βάσεις για να εμπιστευτεί αυτές τις πληροφορίες.
Το MultiMe δεν αντικαθιστά την ικανότητα βιωσιμότητας της επιχείρησης. Η τεχνολογία παίζει μόνο τον ρόλο να βοηθήσει την επιχείρηση να οργανώσει και να μεταδώσει τις αξίες που ήδη διαθέτει με πιο επαγγελματικό τρόπο. Επομένως, το πρώτο βήμα παραμένει ο ακριβής εντοπισμός των δυνάμεων του προϊόντος και η προετοιμασία των κατάλληλων αποδείξεων.
Η Βιωσιμότητα Μετατρέπεται από Τάση σε Ανταγωνιστικό Πρότυπο
Παρατηρώντας τις τάσεις βιώσιμης ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορεί κανείς να δει ότι η βιωσιμότητα ξεπερνά μια βραχυπρόθεσμη τάση μάρκετινγκ. Οι καταναλωτές μπορεί να ενδιαφέρονται για τις συσκευασίες, τις πρώτες ύλες και την προέλευση του προϊόντος· οι buyers μπορεί να ενδιαφέρονται για την αλυσίδα εφοδιασμού· και οι μάρκες πρέπει να αποδεικνύουν όσα ισχυρίζονται.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ πρέπει να αλλάξουν ολόκληρη τη λειτουργία τους αμέσως. Μια ΜΜΕ μπορεί να ξεκινήσει με ένα προϊόν, έναν τύπο υλικού ή ένα στάδιο παραγωγής. Το σημαντικό είναι να επιλέξει το σημείο που ταιριάζει με την ικανότητά της και τη ζήτηση της αγοράς.
Το δεύτερο μάθημα είναι ότι η βιωσιμότητα πρέπει να συνοδεύεται από αποδείξεις. Όσο πιο ευρύς είναι ο ισχυρισμός, τόσο πιο δύσκολο είναι να αποδειχθεί. Όσο πιο συγκεκριμένη είναι η πληροφορία, τόσο πιο εύκολο είναι για τον πελάτη να κατανοήσει την αξία που προσφέρει το προϊόν. Επομένως, ένα βιώσιμο προϊόν στις ΗΠΑ δεν θα πρέπει να χτίζεται μόνο με λέξεις όπως «πράσινο», «καθαρό» ή «φιλικό προς το περιβάλλον», αλλά χρειάζεται την υποστήριξη πραγματικών πληροφοριών.
Τέλος, η βιωσιμότητα μπορεί να γίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα όταν συνδυάζεται με ποιότητα, σχεδιασμό, τιμή και ιστορία μάρκας. Οι βιώσιμες επιχειρήσεις στις ΗΠΑ δεν χρειάζεται να γίνουν η πιο πράσινη μάρκα της αγοράς. Χρειάζεται να γίνουν η πιο κατάλληλη επιλογή για μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών.
Το Επόμενο Βήμα: Εντοπισμός των Δυνάμεων Βιωσιμότητας της Επιχείρησης
Οι επιχειρήσεις μπορούν να ξεκινήσουν με μια απλή αξιολόγηση. Εξετάστε ποια πτυχές του τρέχοντος προϊόντος σχετίζονται με τη βιωσιμότητα: αν οι πρώτες ύλες έχουν σαφή προέλευση, αν η συσκευασία μπορεί να μειώσει υλικό, αν η διαδικασία παραγωγής μειώνει απόβλητα, αν το προϊόν έχει υψηλή ανθεκτικότητα και αν η επιχείρηση διαθέτει πιστοποιήσεις ή δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδείξεις.
Στη συνέχεια, επιλέξτε μία ή δύο δυνάμεις που πραγματικά έχουν αξία για τον στοχευμένο πελάτη. Αν η επιχείρηση έχει πλεονέκτημα σε ανακυκλωμένα υλικά, χτίστε τις πληροφορίες του προϊόντος γύρω από αυτό. Αν το πλεονέκτημα βρίσκεται στην ανθεκτικότητα, αποδείξτε τη διάρκεια ζωής και την ποιότητα. Αν η επιχείρηση έχει διαδικασία παραγωγής που βοηθά στη μείωση αποβλήτων, παρουσιάστε τη διαδικασία με συγκεκριμένο τρόπο.
Το πιο σημαντικό είναι να μην περιμένετε μέχρι η επιχείρηση να γίνει μια «τέλεια πράσινη επιχείρηση» για να ξεκινήσετε. Οι τάσεις βιώσιμης ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες δημιουργούν ευκαιρίες για εκείνες τις ελληνικές επιχειρήσεις που ξέρουν να εντοπίζουν σωστά τις δυνάμεις τους, αποδεικνύουν όσα κάνουν και μεταδίδουν τις πληροφορίες με διαφάνεια. Η έναρξη με μια πραγματική βελτίωση έχει πολύ μεγαλύτερη αξία από έναν μεγάλο ισχυρισμό χωρίς αποδείξεις.
Η κατανόηση των τάσεων βιώσιμης ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες βοηθά τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν τις αλλαγές στις ανάγκες των πελατών, αλλά κάθε ομάδα πελατών έχει διαφορετικό επίπεδο ενδιαφέροντος και ικανότητα πληρωμής. Στο επόμενο άρθρο, «Πελάτες Premium και Πελάτες Ευαίσθητοι στην Τιμή στις ΗΠΑ», θα αναλύσουμε τις διαφορές μεταξύ αυτών των δύο ομάδων πελατών και πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν προϊόντα, τιμές και μηνύματα κατάλληλα για κάθε τμήμα.